Diagnóstico para Sustentação da Escolha de Modelo de Roteirização em Organização de Base Econômica Familiar

Abstract

A distribuição fí­sica das organizações de base econômica familiar geralmente é realizada empiricamente, sem nenhum conhecimento básico de técnicas e parâmetros de distribuição. Este artigo tem por objetivo identificar essa deficiência, buscando mapear os parâmetros que precisam ser considerados e avaliados na estruturação de um modelo de roteirização para essas organizações. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, foram definidos como objetos de estudo os processos de coleta e distribuição de uma cooperativa de leite e sua cadeia de suprimentos. Os resultados deste estudo sugerem deficiências nos processos ligados à produção e na escolha das rotas de coleta e entrega, acarretando elevados custos de distribuição. Conclui-se que, antes da escolha do modelo de roteirização mais adequado para uma dada organização, deve haver uma avaliação prévia e resolução dos problemas associados àqueles processos que influenciam diretamente e indiretamente o planejamento dos veí­culos.